Politique de confidentialité
RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Les données personnelles collectées sur www.grasseramonage.com sont traitées par la Société d’Exploitation Beladina Chabut (SCCET), exploitant l’enseigne GRASSE RAMONAGE, SARL au capital de 68 000 €, dont le siège est situé Lot 7, 1514 avenue de la Plaine, 06250 Mougins. Contact : grasseramonage@gmail.com — 04 93 36 49 98.
DONNÉES COLLECTÉES
Selon les services utilisés, nous pouvons collecter : identité et coordonnées ; adresse d’intervention ; informations relatives au logement, à l’équipement et à la prestation demandée ; rendez-vous, devis, commandes et factures ; messages échangés ; données de compte client ; statut du paiement ; données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site (adresse IP, appareil, navigateur, journaux) ; choix relatifs aux cookies. Les données bancaires complètes sont traitées par le prestataire de paiement affiché au moment du règlement et ne sont pas accessibles à SCCET.
FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES
Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes et établir des devis (mesures précontractuelles), gérer les réservations, prestations, paiements et le service après-vente (exécution du contrat), respecter les obligations comptables et fiscales (obligation légale), sécuriser le site et prévenir la fraude, améliorer le service et défendre nos droits (intérêt légitime), ainsi que pour adresser des communications commerciales ou déposer des traceurs non essentiels lorsque votre consentement est requis. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de SCCET et, dans la limite nécessaire, à ses prestataires techniques : Wix pour l’hébergement, les formulaires, les comptes et les réservations ; le prestataire de paiement présenté lors du règlement ; les prestataires informatiques, comptables ou de communication concernés. Elles peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l’impose. Elles ne sont pas vendues.
TRANSFERTS HORS ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Certains prestataires ou sous-traitants peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est encadré par un mécanisme reconnu par le droit applicable, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, selon les informations fournies par le prestataire concerné.
DURÉES DE CONSERVATION
Les demandes de prospects sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact. Les données liées aux clients et aux prestations sont conservées pendant la relation contractuelle puis pendant les délais nécessaires à la preuve et à la défense des droits. Les pièces comptables et factures sont conservées 10 ans. Les journaux techniques de sécurité sont conservés au maximum 12 mois, sauf nécessité particulière. Les choix de consentement aux cookies sont conservés pour une durée maximale de 6 mois avant qu’un nouveau choix puisse être demandé.
VOS DROITS
Vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer vos droits : grasseramonage@gmail.com ou SCCET — Lot 7, 1514 avenue de la Plaine, 06250 Mougins. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
CARACTÈRE OBLIGATOIRE
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande ou à l’exécution de la prestation. À défaut, nous pourrons ne pas être en mesure de répondre ou de fournir le service demandé.
Cette politique peut être mise à jour en cas d’évolution du site, des traitements ou de la réglementation.
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.